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バーチャルカウンセリング

初めての場所に行くのは、誰でも勇気が要るものです。
何を聞かれる?
ちょっとした悩みでも相談していい?
不安を取り除くために、カウンセリングの現場についてレポートします。

脱毛

脱毛脱毛が初めての私は緊張していましたが、スタッフさんが明るく自己紹介してくださり、カウンセリング開始!

まずは脱毛器についての説明。エステで使用する機械とは違って、医療用機器を使用していることやその違いについて、また他の脱毛方法との違いについて教えてくれました。
また施術後のお薬は無料であること、診察を丁寧に行った上で治療を行うことなど、フェミークリニックの特長について教えていただきました。

お薬にお金がかからないというのは意外でびっくり。私は敏感肌なので、とてもありがたいです。

次に自己処理について質問を受けました。カミソリで剃ってしょっちゅう荒れているので、治療を受けられるかどうかすら不安でした。他院では「荒れているから」と脱毛を断られたこともあります。けれどもフェミークリニックならそういったトラブルの状態を見極めながら治療を受けさせてもらえるとのことで、とても安心。「ご不安なことがありましたらおっしゃってください」と親切な対応をしてくださいました。

脱毛それからなぜレーザーで毛がなくなるのかの説明。その仕組みを解説いただきながら「毛を抜くとレーザーの熱が伝わりませんので、抜かないでください」などレーザー治療を受けるための注意点を指導してもらいました。「なぜしてはいけないのか」を図を使って説明してもらえるので、納得。

そのほか「日焼けはしやすいか」「どの部分が気になるか」など私の希望や肌質を気にかけてくださいました。このカウンセリング時にヒアリングしたことと、実際の施術時の肌の状態などを見ながらどれくらい期間をあけて照射を行うのかなど、最適な方法を考えてアドバイスくださるそうです。

(モニター:A・Hさん/会社員)

ポイント

・「脱毛治療が受けられるか」などの疑問・不安が解消されました!
・肌質・毛質を踏まえて、より脱毛効果の高い方法についてアドバイスをもらえました!
・普段の自己処理はどうすべきかについてもアドバイスをいただけました!

美顔

最近小じわやクマが目立つのだけれど、ネットで検索してみてもよい治療方法がわからない。そこでカウンセリングを受けることにしました。
「どの部分が気になりますか」「いつごろから気になり始めましたか」「しみは、ここ2~3年、小じわはだいぶ前からですね」コンプレックスに悩んでいるので、自分の肌質の不満を言いまくってしまいました。

するとカウンセラーさんが「e-max」という機械の説明を始めました。
シミは表皮の奥になる真皮層という部分から出てきているので、セルフケアで治すことは難しいのだそう。
しかしこのe-maxは、真皮層まで高周波を届け、しみをなくし、さらにコラーゲンを生成することでハリが増し、くすみや小じわもなくなっていくのだそう。さらにIRという光でさらに肌の奥の部分まで働きかけ、たるみをなくす治療なのだそうです!

乾燥が悩みの私には「アクシダーム」という治療もおススメとのこと。くっついた細胞どうしを切り離して有効成分を浸透させるので、肌の保湿力をアップさせるのだそうです。私は、しっかりとシミを落とせるe-maxを選ぶことにしました。

(モニター:S・Aさん/主婦)

ポイント

・悩みを相談すると、肌質を診てその解決策となる治療方法をおしえてもらえました!
・美顔治療はいくつか種類がありますが、それぞれの効果についてはっきりと違いがわかりました!
・肌質について、今まで気づかなかったところもアドバイスをしてくれました!

痩身

カウンセリングが始まって一番初めに聞かれたことは「本気で痩せたいですか?」でした。

「痩身の施術は、本人とクリニックどちらも真剣にやらないと効果が出ないんです。1センチでも1ミリでも、細くなってほしいと、スタッフは力いっぱい施術します。施術後しばらく、ナースはペンも持てない状態になるんです。ですから、患者さんにも確実に効果を出すために、努力していただきたいのです」

やっぱり、つらい食事制限が必要なのかな…。ちょっと心配になりましたが、スタッフさんは続けました。
「つらい食事制限までは必要ありませんが、施術後数時間は吸収されやすい状態なので飲食をしないでください」
「それでしたら、大丈夫です」
「お昼ご飯は何を召し上がることが多いですか」
「どんぶり・・・です」
「どんぶりですと、食べすぎになりやすいので、今度から定食にしていただけますか」
「はい、わかりました」
「では、カウンセリングを続けます」

痩身治療は、ちょっと気をつけるだけでグンと効果がアップするのだそうです。高い効果を出すために、がんばってくれるナースの方のことを知って、がんばろうと、やる気が増しました。

脂肪の質によって、また筋肉太りかどうかでも最適な治療法が異なるのだそうです。私の脂肪はたっぷんたっぷんの柔らかい脂肪なので「ヴェラシェイプ」がよいとアドバイスをいただきました。

(モニター:O・Yさん/学生)

ポイント

・脂肪の質に合った治療方法をアドバイスしてもらえました!
・少しでも効果を高めるためにできる簡単な方法を教えてもらえました!
・痩せられるという希望を持てて、気持ちが明るくなり、ダイエットにもやる気が出てきました!

ひとりひとりの患者さまに満足いただける結果をご提供できるように、毎回お会いするたびに言葉を交わすようにしています。
経過についてもそうですが、さまざまな話の中で疑問点・不安な点も見えてきますし、それを放置せずに丁寧に説明を行うよう心がけています。
「挙式までに脱毛したい」「好きな人に会いに行くためにやせたい」といったことは言い出しづらいかもしれませんが、皆様のご要望に応えられるよう出来る限りの対応をさせていただきますので、どうぞお気軽にお話ください。

その他のカウンセリング体験談

・毛深いという誰にもいえない悩みを抱えていましたが、話しやすい雰囲気で、やっと悩みを相談することができて心が軽くなりました。(E・Oさん/脱毛/学生)

・症例写真を見ることができ、肌が改善していく様子に納得できました。自分が若返って見えることを想像し、気分が明るくなりました。(M・Nさん/美顔/販売員)

・皮膚科で治療ができなかったニキビも「よくなりますよ」と、ご自身のニキビ治療体験について教えてくれました。私よりもひどかったニキビが本当にきれいに治っていて、私もそうなれるよう頑張って通おうと思いました!(K・Yさん/ニキビ/OL)

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